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北京艺术礼物BAG商城用户协议
欢迎您注册并使用北京艺术礼物BAG商城（以下简称“本商城”）提供的各项服务。本协议是您（以下简称“用户”）与本商城运营方之间就用户注册、使用本商城服务所订立的具有法律约束力的协议。请您在注册前仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是加粗提示的条款。您点击“同意并注册”按钮，即视为您已阅读、理解并完全同意本协议的全部内容，自愿接受本协议约束；若您不同意本协议任何条款，请勿进行注册或使用本商城服务。
一、定义与适用范围
1.1 定义
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本商城：指北京艺术礼物BAG商城，包括其官方网站、移动端适配版本及相关关联服务载体，专注于提供艺术家IP图案定制服务，涵盖T恤、杯子、抱枕、手机壳等各类定制产品。
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用户：指完成本商城注册流程，获取账户并使用本商城服务的自然人、法人或其他组织。
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艺术家IP：指本商城合法授权的各类艺术家原创作品（包括但不限于画作、纹样、形象设计等），其著作权归对应艺术家或授权方所有，本商城拥有合法使用权及授权用户在定制服务范围内使用的权利。
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定制服务：指用户通过本商城选择艺术家IP图案或上传合法自有图案，指定定制产品品类、规格等，由本商城提供的个性化定制、生产及配送服务。
1.2 适用范围
本协议适用于所有注册、登录、使用本商城服务的用户，包括但不限于浏览商品、提交定制订单、支付款项、接收商品等全部行为。本商城的各项服务规则、活动规则、隐私政策等，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
二、用户注册与账户管理
2.1 注册条件
用户注册时需满足以下条件：（1）具备中华人民共和国法律规定的与自身行为相适应的民事行为能力；（2）提供真实、准确、完整的注册信息（包括但不限于手机号码、邮箱、密码等）；（3）同意本协议及本商城的隐私政策、相关服务规则。若您不具备相应民事行为能力，应在监护人陪同下注册使用，且监护人需承担相应法律责任。
2.2 账户信息管理
用户应妥善保管账户密码、手机验证码等账户信息，不得泄露、出借、出租、转让账户，不得允许他人代为使用。因用户自身保管不善导致账户被盗用、信息泄露，或因他人使用其账户产生的一切责任、损失，均由用户自行承担，本商城不承担任何责任。
用户注册信息发生变更时，应及时在本商城账户中更新，确保信息的真实性和有效性。若因注册信息虚假、过时或不完整导致无法使用服务、产生纠纷或遭受损失，由用户自行承担全部责任。
2.3 账户禁用与注销
本商城有权根据法律法规、本协议约定及平台规则，对存在违规行为（包括但不限于恶意注册、盗用他人账户、违反本协议约定等）的账户，采取警告、限制功能、冻结账户、注销账户等措施，且无需提前通知用户。
用户可根据自身需求，申请注销账户。账户注销后，用户将无法再使用该账户登录本商城，账户内的所有信息（包括但不限于订单记录、收藏信息、积分等）将被清空，且无法恢复，请用户谨慎操作。账户注销不影响用户已产生的合法权利义务，如未完成的订单、未结清的款项等。
三、服务内容与使用规则
3.1 服务内容
本商城为用户提供以下核心服务：（1）展示合法授权的艺术家IP作品，供用户选择用于定制产品；（2）提供个性化定制服务，用户可选择产品品类、规格、IP图案，或上传自有合法图案进行定制；（3）提供定制产品的生产、配送服务；（4）提供订单查询、售后维权等相关辅助服务。
本商城有权根据业务发展需要，调整、新增或终止部分服务内容，调整后将通过本商城公告、站内信等方式通知用户，用户继续使用服务即视为同意该等调整。
3.2 使用规则
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用户使用本商城服务时，应遵守中华人民共和国法律法规、本协议及本商城的各项规则，不得从事任何违法违规、损害本商城、其他用户或第三方合法权益的行为。
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用户选择艺术家IP进行定制时，仅可将该IP用于本商城提供的定制产品，不得超出定制范围使用（包括但不限于私自复制、传播IP图案，用于其他商业用途等），不得篡改、歪曲艺术家IP的原有形象，不得侵犯艺术家的著作权及相关合法权益。
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用户上传自有图案进行定制时，应保证该图案为用户合法所有或已获得合法授权，不侵犯任何第三方的著作权、商标权、肖像权等知识产权及其他合法权益。若因用户上传的图案存在侵权问题，导致本商城或第三方遭受损失，用户应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等。
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用户提交定制订单后，应按照订单要求及时支付款项。订单支付成功后，本商城将按照用户确认的图案、规格、数量等信息安排生产，除因产品质量问题或本商城过错外，用户不得擅自取消订单、更改定制信息，若确需更改，应提前与本商城客服沟通，且需承担由此产生的额外费用及损失。
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用户应尊重本商城的艺术家IP授权规则，不得利用本商城服务获取艺术家IP后，用于非本商城的定制或其他商业活动，不得恶意下载、保存本商城展示的艺术家IP图案。
四、知识产权条款
4.1 本商城知识产权
本商城的网站设计、页面布局、程序代码、商标、LOGO、名称等知识产权，均归本商城运营方所有，受法律法规保护。用户不得擅自复制、修改、传播、转让、使用该等知识产权，否则需承担相应的法律责任。
4.2 艺术家IP知识产权
本商城展示的所有艺术家IP作品（包括但不限于画作、纹样、形象等），其著作权、署名权等相关知识产权均归对应艺术家或合法授权方所有。本商城仅拥有在平台内提供定制服务的合法使用权，并授权用户在定制服务范围内合理使用该IP（即仅用于本商城定制产品的制作，不得用于其他用途）。
用户明确知晓，其通过本商城获得的艺术家IP使用权，仅为定制产品所需的临时、非独占使用权，不享有该IP的任何知识产权，不得超出定制范围使用，不得侵犯艺术家的人身权及财产权。若用户违反本条约定，导致侵权纠纷，由用户自行承担全部责任，同时本商城有权终止为其提供服务，并追究其违约责任。
4.3 用户上传内容知识产权
用户上传至本商城的自有图案、文字等内容，其知识产权归用户或合法授权方所有。用户同意授予本商城一项非独占、免费的使用权，用于完成定制产品的生产、展示（仅用于用户订单相关展示，不用于其他商业推广）及售后维权等相关事宜。
若用户上传的内容存在知识产权瑕疵，导致本商城或第三方遭受损失，用户应承担全部赔偿责任，本商城有权删除相关内容、终止订单，并追究用户的违约责任。
五、隐私保护
本商城重视用户隐私保护，将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规及本商城隐私政策，收集、使用、存储、保护用户的个人信息。用户注册、使用本商城服务时，即视为同意本商城隐私政策的全部内容。
本商城将采取合理的技术和管理措施，防止用户个人信息泄露、篡改、丢失，不得擅自向第三方泄露用户个人信息，除非经用户同意、法律法规要求或为保护本商城及第三方合法权益所需。
六、订单与售后条款
6.1 订单成立与履行
用户提交定制订单并完成支付后，订单正式成立。本商城将按照订单确认的定制信息、交货时间等要求，安排生产及配送。因定制产品的特殊性，生产周期将根据产品品类、定制难度有所不同，具体以订单页面提示为准。
若因用户提供的定制信息错误（包括但不限于图案模糊、规格错误、收货地址错误等）导致产品无法正常使用或配送失败，产生的损失由用户自行承担；若因本商城过错导致定制信息错误、产品质量不合格，本商城将负责免费返工或退换货，并承担相应的配送费用。
6.2 售后保障
用户收到定制产品后，若发现产品存在质量问题（包括但不限于破损、污渍、图案印刷模糊、尺寸不符等），应在收货后7日内联系本商城客服，提供相关凭证（如照片、视频等），本商城将核实后为用户提供免费退换货、返工等售后服务。
因定制产品的个性化属性，若不存在质量问题，仅因用户个人喜好、审美差异等原因要求退换货，本商城不予支持；若用户上传的图案存在问题导致产品不符合预期，由用户自行承担责任。
6.3 配送与延误
本商城将根据用户填写的收货地址，选择合适的物流服务商进行配送，配送费用以订单页面提示为准。若因物流服务商原因导致配送延误、丢失或破损，本商城将协助用户与物流服务商沟通解决，但不承担直接赔偿责任；若因本商城原因导致配送延误，本商城将根据延误情况给予用户相应补偿（具体以客服沟通为准）。
七、免责条款
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因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政策调整等）、网络故障、服务器故障、第三方服务异常等非本商城过错导致的服务中断、订单延误、损失等，本商城不承担责任。
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因用户自身操作失误、账户信息泄露、注册信息虚假等原因导致的损失，由用户自行承担，本商城不承担责任。
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用户上传的图案、文字等内容存在侵权、违法违规等问题，导致的一切纠纷、损失，由用户自行承担，与本商城无关，若给本商城造成损失，用户需全额赔偿。
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本商城对艺术家IP的真实性、合法性已尽到合理审核义务，若因艺术家IP授权存在瑕疵导致侵权纠纷，本商城将配合用户及相关方解决，但不承担直接赔偿责任，相关责任由艺术家或授权方承担。
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用户因使用本商城服务与第三方产生的纠纷，由用户与第三方自行协商解决，本商城不承担任何责任，但若用户需要，本商城可提供必要的协助。
八、协议的变更与终止
8.1 协议变更
本商城有权根据法律法规更新、业务发展需要，对本协议进行修改、补充。修改后的协议将通过本商城公告、站内信等方式通知用户，自公告发布之日起生效。用户继续使用本商城服务，即视为同意修改后的协议；若用户不同意修改后的协议，应立即停止使用本商城服务。
8.2 协议终止
本协议自用户注册成功之日起生效，直至用户注销账户或本商城终止服务之日终止。
若用户违反本协议约定，本商城有权终止本协议，停止为用户提供服务，并追究用户的违约责任；若本商城因业务调整、终止运营等原因停止服务，将提前30日通过公告、站内信等方式通知用户，妥善处理用户未完成的订单、款项等相关事宜。
九、违约责任
用户违反本协议任何条款，本商城有权采取警告、限制账户功能、冻结账户、注销账户、删除相关内容等措施，同时用户应承担由此给本商城、其他用户或第三方造成的全部损失（包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费、商誉损失等）。
若本商城违反本协议约定，给用户造成损失，本商城将承担相应的赔偿责任，但赔偿范围不超过用户实际支付的订单金额。
十、争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
用户与本商城之间因使用本商城服务产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本商城运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他条款
本协议未尽事宜，按照本商城的相关服务规则、隐私政策及法律法规执行；若本协议条款与相关法律法规冲突，以法律法规为准。
本商城的客服联系方式：18511308788，用户有任何疑问、投诉或建议，可通过上述方式联系本商城。
本协议自发布之日起生效。
北京艺术礼物BAG商城运营方 敬上
隐私政策
更新日期：2026年4月24日
一、关于我们
我们的网站地址是：https://bgstore.cn/
BAGshop（北京艺术礼物）专注于为您提供个性化定制礼品服务，包括 POD（按需打印）产品和定制成品。我们非常重视您的个人信息和隐私保护。
二、我们收集的信息
1. 您直接提供的信息
- 账户信息（姓名、电子邮件地址、电话号码）
- 收货地址和配送信息
- 定制设计内容（通过 DIYSKU 设计工具创建的设计）
- 订单支付信息
2. 设计作品相关数据
当您使用我们的定制设计工具时，我们可能会存储您上传的图片、文字内容等设计元素，以便完成订单生产和后续服务。这些数据仅用于履行您的订单，不会用于其他商业目的。
3. 自动收集的信息
- IP地址和浏览器类型
- 访问时间和页面浏览记录
- Cookie数据（用于改善用户体验和网站分析）
三、第三方服务
我们使用以下第三方服务来处理您的订单和支付：
- 微信支付 / 支付宝：用于处理在线支付
- 物流服务：用于订单配送
- 云存储服务：用于存储您的设计文件
这些第三方服务有其各自的隐私政策，我们建议您查阅其隐私声明。
四、信息使用目的
- 处理和履行您的订单
- 提供客户服务和技术支持
- 发送订单状态更新和物流信息
- 改善我们的产品和服务
- 遵守法律法规要求
五、信息保护措施
我们采用多种安全措施来保护您的个人信息：
- 数据传输采用 SSL/TLS 加密
- 服务器访问权限严格控制
- 定期进行安全审计和更新
六、您的权利
根据适用法律，您拥有以下权利：
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的信息
- 要求删除您的个人数据
- 撤回同意（但不影响已进行的处理）
- 数据可携带性
如需行使上述权利，请联系我们：18511308788@163.com
七、Cookie 使用政策
我们的网站使用Cookie来：
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您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能影响部分网站功能。
八、数据保留期限
我们会在必要的时间范围内保留您的数据：
- 订单数据：保留至少3年（根据税务法规要求）
- 账户信息：在您要求删除前一直保留
- 设计文件：在订单完成后保留至少1年
九、隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在此页面发布，重大变更我们会通过网站公告或电子邮件通知您。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：18511308788@163.com
- 客服热线：18511308788